Informace k pobytu

INFORMACE K POBYTU

  • wellness hotel Ambra je nekuřáckým prostředím, kouření je povoleno pouze ve vyhrazených prostorách
  • ubytování poskytujeme od 15.00 hodin v den příjezdu do 10.00 hodin v den odjezdu (v případě nedodržení času odjezdu je hotel oprávněn účtovat další noc)
  • v rámci polopenze je v den příjezdu poskytována večeře, v den odjezdu snídaně (není - li s hostem dohodnuto jinak)
  • lázeňský poplatek není zahrnut v cenách programů, platí se v hotelové recepci a je stanoven MÚ Luhačovice na 15,- Kč /osoba/den pobytu - od platby lázeňského poplatku jsou osvobozeni držitelé průkazu ZTP-P ( a jejich průvodci) a dále osoby mladší 18 a starší 70 let
  • další služby, které nejsou součástí zvoleného programu, lze dokoupit na místě
  • v případě, že pobyt probíhá v období dvou sezon, platí cena pobytu podle sezony, do které připadne více dní
  • v cenách pobytů není zahrnuto žádné pojištění
  • Ubytovaní klienti se řídí právním řádem České republiky na základě českého práva a ubytovacím řádem hotelu Ambra. Ubytovaný host přijímá ubytovací řád jako smluvní podmínku ubytování a je povinen dodržovat jeho ustanovení. Každý host je povinen se s tímto ubytovacím řádem seznámit, na jeho neznalost nebude brán zřetel. Ubytovací řád je ke stažení zde: Ubytovací řád.pdf

 

PLATBA POBYTU

  • platba převodem či složením hotovosti
    v Kč na účet číslo: 256086610/0300 u ČSOB v ČR (IBAN: CZ58 0300 0000 0002 5608 6610, SWIFT: CEKOCZPP)
    nebo
    v EUR 
    na účet číslo: 4017255470/7500 u ČSOB na Slovensku (IBAN: SK95 7500 0000 0040 1725 5470, SWIFT: CEKOSKBX)
  • pobyt považujeme za uhrazený dnem připsání na náš účet
  • platba poštovní poukázkou typu A
  • platba v hotovosti
  • platba platební kartou (Visa, Maestro, Euro Card, Master Card, American Express, Diners Club
  • při platbě je vždy nutné uvádět variabilní symbol
  • Potvrzení přijatých plateb zasíláme pouze na vyžádání
  • K platbě lze uplatňovat poukázky dle daných podmínek: Podmínky pro čerpání poukázek a benefitů.pdf

 

PODMÍNKY POSKYTNUTÍ SLEVY

  • slevy lze vzájemně kombinovat, výjimkou je sleva Sphere a dále Last minute, Mimořádná nabídka a sleva za Včasný nákup, na které nelze již uplatnit žádnou z výše uvedených slev
  • sleva je poskytována ze základní ceny pobytu, ve které nejsou zahrnuty další služby navíc (rozšíření o stravu, léčebné procedury, prodloužení pobytu apod.)
  • slevu, kterou požadujete, vyznačte v objednávkovém formuláři 
  • slevu nelze uplatnit dodatečně
  • slevy se nevztahují na pobyty dětí do 15,99 let

 

MOŽNOST

  • zakoupení dárkových poukazů zhotovených na přání
  • využití FKSP event. obdobných fondů zaměstnavatele k úhradě pobytu

 

Bližší informace naleznete: Obchodní podmínky hotelu.pdf

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

  • Od našich hostů a návštěvníků webových stránek získáváme osobní údaje, které zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016
  • Bližší informace naleznete zde: Informace o ochraně osobních údajů